中国:人物访谈
国潮彩妆,全球绽放: 专访花西子全球业务总裁陈怡洁
中国美妆品牌花西子来自美丽的杭州。自2017年创办以来,品牌一直致力于彰显东方美学和中式美容传统,同时将尖端技术与花卉精萃相结合,打造出具有养肤功效的彩妆产品。通过其古典韵味、精美包装和高品质的产品,花西子赢得了越来越多海内外消费者的青睐。品牌在天猫、淘宝、京东、抖音等平台上面向顾客进行直接销售、成果斐然,并开始以此为基础,同时进军线下渠道。
作为其扩张战略的一部分,花西子近期将其极具“国潮”特色的品牌DNA引入了旅游零售领域。 2023年9月亚运会期间,花西子与中免集团合作在杭州萧山国际机场开设了一间快闪店。去年年底,花西子还成为了首个在cdf三亚国际免税城开设线下独立门店的中国美妆品牌,进一步巩固了其与中免的战略伙伴关系。
2023 年 5 月,业界备受尊崇的美妆高管陈怡洁被花西子任命为全球业务总裁,负责推动品牌在国内外的下一波发展。在本期杂志中,陈怡洁接受了《穆迪达维特免税报告》中国首席代表张轶梅的独家专访。她畅谈了品牌的未来发展蓝图,并强调了文化故事传播和可持续实践对于在全球范围内建立忠诚客户群的重要性。
去年亚运会期间,花西子与中免合作在杭州萧山机场推出了快闪店
《穆迪达维特免税报告》:花西子于 2017 年在杭州创立,品牌在短短几年内取得了长足的进步,非常令人佩服。您认为品牌迄今为止成功的关键是什么?
陈怡洁:花西子的成功关键在于我们将传统中国美学智慧与现代创新相结合。通过在配方中融入传统中草药和花卉精华,我们创造了独特且高质量的产品,深受消费者的喜爱。我们的成功还源于我们致力于打破中国低质量产品的刻板印象,着重彰显我们的丰富文化遗产。传统智慧体现在我们的配方中,例如,牡丹籽油有助于为皮肤供氧和滋养,而金盏花提取物则可能帮助皮肤更加紧致和水润。
我们不仅仅关注外表,更注重通过每一款产品讲述故事,分享中国文化的精髓。我们的视觉包装和文化故事吸引了众多顾客,同时我们的可持续实践确保我们始终保持负责任和前瞻性。这些因素,再加上我们在国际市场的战略扩展和强大的数字化存在,促成了我们的快速增长和忠实的客户群。我们之所以能取得这些成就,是因为我们不仅仅提供美容产品,而是提供一份我们的文化遗产和质量承诺。
能否总结一下花西子的品牌DNA,并为我们解释一下它如何将传统美妆与中国美学相结合?
花西子的DNA深深植根于中国丰富的文化遗产,利用传统元素、文化传承和美学来创造与多样化消费者产生共鸣的产品。我们从古老的美妆仪式和中国美学中汲取灵感,将它们与现代科技无缝融合,生产出既有效又美观的产品。
我们的配方核心是花卉和草本精华,反映了传统中医的智慧。这种古今结合的方式使我们能够提供不仅提升美丽,而且促进整体健康的产品。一个典型的例子是我们的玉养蜜粉。该产品专为亚洲肤色和气候设计,采用玉粉来反射光线,显著提亮和均衡肤色,同时中和油脂而不干燥皮肤。玉粉作为一种无刺激的滑石粉替代品,体现了我们对安全性和有效性的承诺。
我们的理念不仅仅是创造美妆产品,更是保存和分享代代相传的文化身份。通过融合几千年中医实践中的美容知识和现代科技的进步,我们为全球爱美人士提供理想的产品。
这种对文化真实性和创新的承诺定义了花西子,并使我们在全球美容市场中独树一帜。
花西子的美妆产品结合中式美容传统及东方古典审美,彰显国潮魅力
近年来,国家发改委积极倡导推动本土品牌发展,这包括在免税渠道的影响力。在您看来,“国潮风”趋势的影响力有多大?花西子将如何充分利用这一趋势?
“国潮风”的趋势非常强劲并且不断增长,这得益于对中国文化和遗产的新自豪感。
花西子在这一趋势中处于有利位置,我们可以通过继续突出我们的文化根基,融入传统中国元素于产品和品牌中来最大化地利用这一趋势。我们对真实性、质量和文化故事的关注,与那些寻求体现中国风尚精髓的消费者产生了共鸣。
花西子最近成为首个在cdf三亚国际免税城C区全球美妆广场开设独立门店的中国美妆品牌。这一突破对品牌有何意义?
这一突破对花西子具有重要意义,因为它标志着我们首次进入免税行业。这不仅展示了我们致力于扩大全球影响力的决心,也成为我们发展历程中的一个重要里程碑。这一举措使我们能够接触到更广泛的受众,并显著提升品牌的国际知名度。
通过这一突破,我们进一步巩固了花西子作为领先中国美妆品牌的地位,无论是在国内市场还是国际市场。这也为我们未来在其他关键国际市场的扩展奠定了坚实的基础。
您如何看待免税及旅游零售在中国市场对花西子的作用,及该渠道的潜力?品牌在国际免税市场上的发展前景又如何呢?
旅行零售和免税市场在中国对花西子具有至关重要的作用,因为它们为我们提供了一个与国际游客接触的绝佳平台,让我们的品牌能够向全球观众展示。通过这些渠道,我们能够有效提升品牌知名度并推动销售,接触到各种不同的客户群体。
在国际市场方面,我们也将免税视为一个战略性扩展途径,特别是在游客流量大的地区,消费者对探索和购买像我们这样独特且富有文化底蕴的产品非常感兴趣。这不仅有助于我们扩大市场份额,还能进一步巩固我们的全球影响力。
花西子cdf三亚精品店以“海底园林”为主题
在国际市场上,目前花西子处于什么位置?您希望在五年内达到怎样的目标?
目前,花西子已经在中国美妆市场确立了显著地位,并在国际市场上取得了显著进展。我们成功举办了几场快闪店,并建立了战略性的零售合作。接下来,我们将在2024年9月于法国莎玛丽丹百货(La Samaritaine Paris Pont-Neuf)开启我们的首次长期国际布局。此外,我们还计划于2025年1月在东京银座开设首家旗舰店。
展望未来五年,我们的目标是进一步拓展关键全球市场,巩固我们作为国际美妆品牌的地位。我们的愿景是全球主要城市开设更多旗舰店,提升电子商务能力,并与全球消费者建立深厚的联系。
我们希望不仅向全球介绍我们的独特产品,还要分享那些激发灵感的故事和传统,以此加深与美妆爱好者的情感联结。我们将通过不断创新、推行可持续实践以及关注消费者互动来实现这一目标。
此外,我们还致力于根据不同地区的市场需求进行本地化调整,确保我们的产品能够满足多样化消费者的需求和偏好。
花西子全球业务总裁陈怡洁(左)近日接受了 《穆迪达维特免税报告》中国首席代表张轶梅的独家专访
花西子cdf三亚门店是品牌继杭州全球旗舰店“花西子西湖隐园”后的第二家长期线下精品店。能否谈谈花西子的扩展历程以及未来愿景?
我们在cdf三亚开设的精品店,充分展示了我们拓展线下业务的坚定承诺。这一开设紧随杭州全球旗舰店“花西子西湖隐园”的成功之后,我们计划继续沿着这一路径发展,进一步在战略性地点开设更多长期精品店。
我们的愿景是打造沉浸式品牌体验,展现我们独特的传统与创新结合,吸引那些对高质量、文化底蕴深厚的美妆产品充满热情的消费者。
本次访谈将被全球关注旅游零售业的读者阅读。您对这个行业有什么寄语吗?
我们对旅游零售领域的未来充满期待。花西子致力于将中国文化的美丽与智慧传递到全球,而旅游零售是实现这一目标的关键渠道。我们希望与全球的旅行零售商建立强有力的合作关系,为旅客创造独特而引人入胜的体验,并不断在美容行业中创新。
感谢您们的支持,我们诚邀您们与我们一起共同迎接这段激动人心的旅程。
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