龙途中国出境游调查显示 旅游购物吸引力减弱

龙途国际（Dragon Trail International）在新报告中调查了中国旅行社对出境游市场的看法。其中针对旅游购物的关键洞察，势必会让旅游零售商们感到担忧。

当被问及2024年最受欢迎的出境游主题时，295名受访者共给出了14个答案（见下表）。 “自然风光”以 54% 的得分稳居第一，领先于与之类似的 “海滩和海岛”（43%）。“购物”以 13% 的得分排第 11 位；而“奢侈品”的表现更差，以 9% 的得分垫底。

所有在疫情前拥有大量中国业务的旅游零售商都感受到市场经历了大变天。龙途于6月份举办了以“疫情后时期中国旅游购物趋势”为主题的网络研讨会，期间银联国际营销部代表Zhang Yifan提到了近期银联网络的交易趋势。

“以前，人们认为中国人热衷于购买奢侈品，他们喜欢去购物中心、免税店或奥特莱斯购买包包或化妆品等高端消费品，”她说。“然而，疫情后我们注意到一种两极分化的趋势。非常富裕的人士依然会购买奢侈品，但许多其他消费者对此不再那么热衷。”

“他们认为奢侈品不是出国旅行时必须购买的东西。相反，他们更愿意花更多钱体验当地美食、按摩和美容护理、听音乐会，或者去旅游景点拍照并在社交媒体平台上分享。 他们更看重旅行带来的情感连接，而不是购物带来的快感。”

“以前，中国游客将购物作为出境游的核心目的。然而，现在他们更倾向于将当地的体验和心灵的愉悦作为主要目标，导致购物欲和消费均在下降。例如，香港和泰国的本地百货商店恢复情况比免税店好得多。在部分市场，百货商店的成交量甚至跑赢了整体成交量复苏程度。免税店成交量称霸市场的时代已经过去了，” 她补充道。

事实上，韩国、香港、澳门和泰国等传统市区免税热点都感受到了这一令人不安的现象。

该网络研讨会中，龙途国际营销与传播总监 Sienna Parulis-Cook表示：“自 2019 年以来，中国奢侈品购物发生了重大转变。这尤其受到两个因素的影响：首先是新冠疫情及随之而来的出入境限制。二是海南作为世界级免税购物热点的建设。”

“回顾2019年，中国奢侈品消费有70%发生在海外，30%在国内。 到了去年，情况发生了逆转，70% 的奢侈品消费在国内，30%在海外。现在，显然随着出境游的持续复苏，两者的份额将持续变化，但不太可能会回到70% 海外奢侈品购物的情形，”她总结道。