THE BRAND PERSPECTIVE
“人物访谈”
Foreo 全球旅游零售总监 Gary Leong 畅谈了cdf 海口国际免税城对于海南未来发展的重要意义、海南免税市场的无限潜力,以及Foreo和FAQ在海口的战略扩张
在你看来,cdf海口国际免税城对于中国旅游零售业有怎样的意义?
该综合体的开业对海南具有象征性意义,它使中免集团及其品牌合作伙伴成为了提升海南离岛免税消费的重要领军力量。
此外,cdf海口的开业为免税市场注入了新的活力,甚至带动其他免税店在其开业当天实现逾7亿元人民币(1.03亿美元)的总销售额。这是海南单日销售额的新纪录,几乎是之前峰值的两倍。
海南离岛免税市场有着无限的发展潜力。中国(海南)改革发展研究院发布的一份报告预测,到2025年,海南将成为全球最大的免税市场,总市值超过1600亿元人民币(237亿美元)。
cdf海口开业后,海南免税销售额走出了此前的下滑趋势,进入快速增长轨道。根据预测,其销售额在未来三年内将增长至少1000 亿元人民币(148 亿美元)——cdf海口势必会为海南加速提升免税销售和其他收入做出重要贡献,并为那些希望效仿其惊人成功的竞争对手们提供进取的目标。
此次开业对中免集团及其合作伙伴都意味着什么呢?
中免集团本身就是行业巨头,被普遍公认为中国国内离岛免税市场的领头羊。集团不断努力提高核心竞争力并加强与品牌的合作伙伴关系。随着cdf海口进一步拉动客流需求,相信集团不仅可以促进境外消费回流,也将为海南带来新的生机。
同时,cdf海口进一步巩固了中免集团在海南的主导地位。 中免在这里有无穷无尽的发展机会——通过cdf海口,他们可以加强与供应商的战略合作,在业务规划和设计方面最大限度地发挥竞争优势,加大品牌投资和推广力度,简化物流配送、运营管理、营销和数字化方面的程序。这么多的优势,想想就很激动。海南将成为一个世界级的自由贸易港,以国际旅游为动力,为消费者提供更多样化的旅游及消费体验。
位于cdf海口国际免税城的 Foreo及FAQ 门店会为消费者带来怎样的体验?
Foreo目前在海口拥有6家门店,其中包括与中免集团合作开设的cdf海口国际免税城店、cdf海口日月广场店及海口美兰国际机场 1 号和 2 号航站楼店,与深税集团和 DFS 集团合作的海口观澜湖免税城店,以及与海南控股合作的海控全球精品免税城店。在每家门店,我们的目标均是为顾客提供沉浸式的体验,并让消费者们立即识别我们的品牌和产品,了解其优势和使用方法。
我们的店内美容顾问训练有素,可以系统性地展示 Foreo 和 FAQ 两大品牌如何通过它们各自的产品,帮助用户踏上属于自己的护肤之旅。品牌旗下产品相辅相成,能被协同使用,让各类人群都能获得更好的肌肤。
海口的消费者能够买到两个品牌旗下所有的畅销产品——从新推出的 Luna 4 系列到微电流设备 Bear、UFO五合一面部Spa 以及FAQ 101 和 102抗老美容仪,一应俱全。我们以具有竞争力的价格为消费者提供尖端美容技术,确保 Foreo 和 FAQ 用户能够长时间享受全方位的护肤旅程,而不是只进行一次性的购买。
你对于Foreo和FAQ在海口的业务感到满意吗?对其潜力有何看法?
海口正在不断稳步成为一个国际旅游和免税购物的热门目的地。近年来,这个城市通过三大支柱持续扩展离岛免税业务规模:提升消费体验、丰富产品和价格区间、完善配套设施。
齐全的免税品类、超值的价格以及众多优惠活动,都有助于吸引顾客们一次次重返海口,进行消费。
而且海南还举办年度消费品博览会,加强与国际品牌的合作,不断将高端品牌引入岛内的商场和综合体。这一切都对海南作为新兴免税购物中心的发展十分有利。
另外,海口最近推出了更简化的海关流程,通过有条件通行的监督模式和24 小时预约通关系统,确保进口的免税化妆品和食品能够快速及时地接受检疫。
对于Foreo来说,所有这些举措都是促进我们在海口扩张的积极因素。我们正在寻找方法来继续提高在海南市场的影响力,并寻求开设新零售点来吸引并留住新老顾客。在2023 年,我们计划将一些此前在三亚成功举办的营销活动移植到海口,并与海口的消费者们进行更深入、更个性化的互动。
在TFWA戛纳年会期间,《穆迪达维特免税报告》创始人兼主席 Martin Moodie 与Foreo 全球旅游零售总监Gary Leong 进行了本次视频访 谈. Chinese viewers click here to watch the video.
Spotlight Series - February 2023